iBox 支持

PlayPark社区教学


我们欢迎建设性的讨论,但有意攻击任何人或涂抹他人名誉的意见是不能接受的。

我们也很重视帮助提供关于我们的产品和服务的信息或澄清的用户。

如果有任何关于我们的内容或范围的反馈可以发送到 iBox 

以下是发表留言的一般准则。留言可以进行验收审核:

  • 对任何人进行人身攻击是不被允许的,如果用户继续做出这样评论是可能被禁止的。
  • 任何包含脏话,骂人或辱骂性语言的意见是不能接受的。
  • 我们知道,人们往往会比较关注争论的话题,但我们要求您尊重和礼貌的对待其他用户的个人观点及信仰。那样就可以确保该主题仍可以作为争论的焦点,而我们的页面会是讨论话题的好地方。
  • 请确保您发的贴是与我们讨论的话题相关。如果您发布了一些不相关的内容,它可能会被删除。
  • 任何评论被认为是种族主义,性别歧视,同性恋或其他攻击将会被删除。
  • 引导别人去犯罪的意见是不被允许的。
  • 所有的贴必须是英文的。我们的社区是不接受其他语言。
  • 如果论坛管理团队无法理解您的贴,它会被删除。
  • 请不要放您从别人的贴复制,而您没有版权的内容。
  • 请不要喊。在网络上大字母就是喊的意思。
  • 请不要重复发布相同或非常相似的消息。
  • 请不要发布广告,促销产品或服务,或网页链接(URL)。
  • 冒充任何人(包括其他成员)是不可接受的。
  • 不适当的昵称,恕不另行通知下会被更改。
  • 个人资料是不允许被暴露的。任何公开您的或其他人的联系资料,包括地址,工作单位,电话号码,邮件地址等是不被允许的。
  • 我们不会接受任何破坏组织或个人声誉的诽谤性言论。
  • 我们不会容忍那些蔑视法庭的意见。这意味着任何可能损害正在进行或即将到来的法院提出诉讼。
  • 我们将删除任何法院禁令的意见。比如像法庭命令禁止发布的信息,如涉及法院案件的人的姓名或下落。
  • 拼写和语法一般不会被纠正。但是,我们保留作出修订。
  • 由于收到的意见的很多,我们无法审核个人中庸的决定,但我们可以修改无关的或不适当的评论。

PlayPark社区论坛

 


什么是iBox?
iBox  是一个能够让用户报告任何错误信息的管道。
我们鼓励我们的用户提供详细的资料以让我们能够利用最有效率的方式给予解决方案。


我的iBox查询将会需要多少时间?

在正常的回应时间是在24至72小时之间。但是有些特殊情况将会需要更长的时间。


我发送了几个 iBox 查询。为什么我还没收到答复?
不想论坛的帖子,发送多个iBox查询只会拖慢回复速度,因为我们客服是根据先到先的处理案件。

当您在多次发送的情况下,系统将提取最新的按键。因此,旧的案件将会移前,新的案件会推向后面。

因此,我们建议您请不要发送多个iBox查询,那只会拖慢回答速度。


我该在哪里查询回复当我发送至 iBox之后?

出于安全原因,所有的答复将发送到iBox网页表格里所输入的电子邮件地址。因此,确保你是输入准确的电子邮件地址。


我该如何上载截图或者视频至 iBox 网页表格?
若会员需要向我们提供截图或视频的用户可以选择要上传的平台,如Dropbox的,ImageShack中,Photobucket等(或任何你能使用的第三方应用程序),并提供网址链接。

例如:如果你已经上传视频到YouTube,请将该网址复制并粘贴到我们的网站表单上的参考链接领域。


返回常问问题

More