การแก้ไขปัญหาเติมเงินเกม Yulgang และ Granado Espada ช่องทาง เครดิต/เดบิต , LINE Pay , True Wallet , QR Payment , Online Banking , K Plus Mobile และ AirPay Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า

สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้ (ภาพตัวอย่างเป็นของเกม Yulagng , เกม Granado Espada ให้เข้าเว็บไซต์เกมและแก้ไขตามขั้นตอนเหมือนกัน)

1. เข้าที่เว็บไซต์ของเกมที่เติมเงินไม่สำเร็จ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “เติมเงิน”

2. เลือกประเภทไอดีที่เติมเงินแล้วพบปัญหาไม่ได้รับแต้ม

3. กรอก ID, Password และคลิกที่ “เข้าสู่ระบบ”

4. เลือกประเภทบัตรเติมเงินที่เติมแล้วพบปัญหาไม่ได้รับแต้มตามช่องทางที่เติม : บัตรเครดิต และบัตรเดบิต , Online Banking , Line Pay , True Wallet , ShopeePay (AirPay Wallet)

5.1 กรณีเติมผ่านช่องทาง Debit Card / Credit Card ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน บัตรเครดิต-เดบิต คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.2 กรณีเติมผ่านช่องทาง rabbit LINE Pay ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน Line Pay คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.3 กรณีเติมผ่านช่องทาง True Money wallet ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน True Wallet คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.4 กรณีเติมเงินผ่านช่องทาง QR Payment ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน QR Pay คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.5 กรณีเติมเงินผ่านช่องทาง Online Banking ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน OnlineBanking คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.6 กรณีเติมเงินผ่านช่องทาง K-Plus ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน K-Plus คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

5.7 กรณีเติมเงินผ่านช่องทาง ShopeePay (AirPay) ให้คลิกที่ “มีปัญหาการเติมเงิน AirPay Wallet คลิกที่นี่” ทางด้านซ้าย จะพบกับหน้าต่างแสดงรายการเติมเงิน ให้กดปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” เพื่อยืนยันการเติมเงินอีกครั้งค่ะ

6. หน้า Payment History จะมีรายการเติมเงิน รายการที่เติมเงินไม่สำเร็จด้านหลังจะมีปุ่ม “Resend” หรือ “Confirm” สามารถคลิก “Resend” หรือ “Confirm” ได้เลย หลังจากนั้นให้เข้าไปตรวจสอบแต้มอีกครั้ง

7. กรณีไม่มีปุ่ม Resend หรือ Confirm หรือไม่สามารถกดปุ่มได้ ให้ทำการแจ้งปัญหาโดยเตรียมข้อมูล
– ช่องทางเติมเงิน
– วันและเวลาที่ทำการเติมเงิน
– จำนวนเงินที่เติม
– หมายเลขอ้างอิง (Reference) ตัวอย่างตามภาพด้านล่าง
แจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ แจ้งปัญหาเติมเงิน หรือ ติดต่อ Live Chat , Call Center ค่ะ

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิง True Wallet

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิง Line Pay

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.กสิกรไทย และ ธ.กรุงศรีอยุธยา
การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า       การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.ไทยพาณิชย์ และ ธ.กรุงเทพ
การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า       การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.กรุงไทย และ อีเมลแจ้งรายการของ ธ.กรุงไทย
การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า   การแก้ไขปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay และ True Wallet แล้วยอดเงินไม่เข้า

 

ข่าวอื่นที่น่าสนใจ