การแจ้งปัญหาทางหน้าเว็บไซต์ผ่าน E-Support

1. เข้าที่เว็บไซต์เกม หรือเว็บไซต์ www.playpark.com เลือกที่ ช่วยเหลือ เลือกที่ E-Support

2. เลือกเกมที่ต้องการแจ้งปัญหา

3. เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการแจ้ง กดปุ่มแจ้งปัญหา

4. ล็อคอินไอดีที่ต้องการแจ้งปัญหา (สำหรับบางหัวข้อไม่ต้องล็อคอินให้ข้ามไปกรอกข้อมูลเลย)

5. กรอกข้อมูลหน้าต่างแจ้งรายละเอียดของปัญหา จากนั้นกดยืนยัน
– ระบบแจ้งไอดีที่ login
– เลือกตัวละครที่เกิดปัญหา
– เบอร์โทรศัพท์
– อีเมลติดต่อ
– วันเวลาที่เกิดปัญหา
– สาเหตุ – รายละเอียด กรอกรายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้น สิ่งที่ต้องการ
– รูปภาพที่เกิดปัญหา เช่น Error ที่ระบบแจ้ง หรือ อื่นๆ

6. หลังจากกดยืนยัน ระบบจะแจ้งข้อความ “ยืนยันการส่งข้อมูล” ให้กดที่ “OK”

7. หลังจากกด “OK” จะมีหน้าต่างแจ้ง “บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้วค่ะ” ให้กดที่ “OK”

8. จะมีหน้าต่างแจ้งหมายเลขเคสให้จดไว้ใช้สำหรับติดตามความคืบหน้า เป็นอันเสร็จสิ้น

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบสถานะปัญหาที่แจ้งทางหน้าเว็บไซต์ผ่าน E-Support

 

ข่าวอื่นที่น่าสนใจ