Help center

แก้ไขปัญหาไม่ได้รับอีเมลจากการสมัครสมาชิกและคลิกลืมรหัสผ่าน (Gmail และ Hotmail)

สำหรับ Gmail กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่าเมนูเป็นภาษาไทย ให้ตั้งค่าการแสดงผลเป็นภาษาไทยก่อนตามนี้ 1. ทำการเปลี่ยนภาษาก่อนโดยคลิกที่รูปเฟืองทางด้านขวาจากนัั้นคลิกที่ Settings 2. ในหน้าต่าง General ตรง Language Gmail display Language…

[AP] ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง อีเมลและข้อมูลสมาชิก @Passport

1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport 3. กรอก @Passport, Password และรหัสอักษรตามที่ปรากฎ จากนั้นคลิกที่ "Login" 4.…

[AP] ลืม @Passport ลืมรหัสผ่าน @Passport / Lost AP and password AP

ผู้เล่นสามารถคลิกลืม @Passport และรหัสผ่าน @Passport ได้จากทางเว็บไซต์ด้วยตนเอง ดังนี้ 1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport…

[AP] @Passport ถูกระงับการใช้งาน (ถูกแบน AP)

กรณีล็อคอินเข้า @Passport ไม่ได้ ขึ้นข้อความ "@Passport ของคุณถูกระงับการใช่งาน เนื่องจากคุณใช้บัตรประจำตัวชาชนของผู้อื่นในการสมัคร" สาเหตุอาจเกิดจาก อีเมลที่ใช้ซ้ำในระบบ หรือ เลขบัตรประชาชนซ้ำในระบบ มีขั้นตอนการแก้ไขดังนี้ 1.…

การส่งเอกสารแก้ไขข้อมูลผ่าน E-Support

เตรียมเอกสารตามตัวอย่าง https://www.playpark.com/th-th/fax-playid/ แจ้งปัญหาทางหน้าเว็บไซต์ 1. เข้าที่เว็บไซต์ของเกมที่ต้องการส่งเอกสาร คลิกที่หัวข้อแจ้งปัญหา หรือ คลิกที่นี่ ทำการเลือกเกมที่ต้องการแจ้ง 2.…

[AP] การแก้ไขรหัสผ่านของ @Passport / Change password AP

1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport 3. กรอก @Passport และ Password จากนั้นคลิกที่ "Login" 4. คลิกที่ "เปลี่ยนรหัส…

วิธีแก้ปัญหา Yahoo Mail ไม่ได้รับ Email ตอบกลับ

ขั้นตอนการเพิ่มรายชื่ออีเมลให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย 1. ล็อคอิน Yahoo แล้วคลิกที่ การตั้งค่า (settings) ด้านขวาบน คลิกที่ ...การตั้งค่าเพิ่มเติม (mote settings) 2. คลิกที่ ตัวกรอง (Filters) และคลิกที่ เพิ่มตัวกรอง (Add new filtters)…

ใช้โปรแกรม PlayPark EZ ไม่ได้ขึ้น error Unhandled exception has occurred in your application

ตัวอย่างภาพเออเร่อ หลังจากคลิก Icon PlayPark EZ จะขึ้นข้อความ ใช้โปรแกรม PlayPark EZ ไม่ได้ขึ้น error Unhandled exception has occurred in your application... วิธีแก้ไข โหลดโปรแกรม Mocrosoft,NET Framework 4.5…

การตั้งค่าเว็บบราวเซอร์เริ่มต้น make default web browser

สำหรับผู้ใช้งาน Windows 7 การตั้งค่า Internet Explorer เป็นบราวเซอร์เริ่มต้นใน Windows 7 1. เปิดหน้าต่าง Internet Explorer > คลิกที่ Tools (ด้านขวาบน) > คลิก Internet Options 2. คลิกที่แถบ Programs (ด้านบน) >…

วิธีตั้งค่าให้ Windows 10 ถามยืนยันก่อนลบไฟล์

สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏบัติการตั้งแต่ Windows 8 เป็นต้นมาจนถึง Windows 10 หน้าต่างนี้จะไม่ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ซึ่งเมื่อเราลบไฟล์จะไปอยู่ในถังขยะทั้นที แต่เราสามารถตั้งค่าให้ถามยืนยันก่อนลบไฟล์ได้ดั้งนี้ 1. ไปที่ไอคอน Recycle Bin 2.…

วิธีแก้ปัญหา Gmail ไม่ได้รับ Email ตอบกลับ

ขั้นตอนการเพิ่มรายชื่ออีเมลให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย 1. ล็อคอิน Gmail แล้วคลิกที่ รูปเฟือง ด้านขวาบน จากนั้นคลิก การตั้งค่า 2. คลิกที่ ตัวกรองและที่อยู่ที่บล็อกไว้ (Filter and Blocked Addresses) 3. ในหน้า…

แก้ไขปัญหาติดตั้งโปรแกรมเกมไม่ได้ขึ้นข้อความ กรุณาใส่ดิสก์ 1 และคลิก ตกลง

ตัวอย่าง Error : กรณีติดตั้งโปรแกรมเกมแล้วพบข้อความกรุณาใส่ดิสก์ 1 และคลิก ตกลง กรณีคลิกที่ ตกลง จะขึ้นข้อความ ไฟล์ Setup...ไม่พบใน ...c:\Users\...\AppData\Local\Temp\Temp1_FullClient_...zip กรุณาใส่แผ่นดิสก์ที่ถูกต้อง หรือ…

การแก้ไข Playpark Google Authentication เปิดใช้งานแล้ว เข้าเกมไม่ถามรหัส OTP

สาเหตุ :  เปิดใช้งานในระบบสมาชิก PlayID ไม่สำเร็จ หรือลืมว่าได้ยกเลิกใช้งานในระบบสมาชิก PlayID แล้วไม่ได้ลบบัญชีออกจากแอฟ แนวทางแก้ไข :  ทำการลบบัญชีที่ยกเลิกใช้งาน Playpark Google Authen ออกจากแอฟพลิเคชั่นก่อน…

การแก้ไขปัญหาเข้าเกมโดยใช้ AKey on Mobile หรือ Playpark Google Authentication ไม่ได้ รหัสไม่ตรง รหัส…

ตัวอย่างเกม Yulgang จะขึ้นข้อความ รหัสผ่านไม่ตรงกันกรุณาใส่อีกครั้ง ตัวอย่างเกม Tales Runner จะขึ้นข้อความ กรุณา Login ใหม่อีกครั้ง สาเหตุเกิดจากใส่รหัสผิด , หรือเกิดจากเวลาของอุปกรณ์ มือถือ แทปเลต…

แก้ไขปัญหาไม่ได้รับอีเมลจากการสมัครสมาชิกและคลิกลืมรหัสผ่าน (Gmail และ Hotmail)

สำหรับ Gmail กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่าเมนูเป็นภาษาไทย ให้ตั้งค่าการแสดงผลเป็นภาษาไทยก่อนตามนี้ 1. ทำการเปลี่ยนภาษาก่อนโดยคลิกที่รูปเฟืองทางด้านขวาจากนัั้นคลิกที่ Settings 2. ในหน้าต่าง General ตรง Language Gmail display Language…

การแก้ไขปัญหา Playpark Google Authentication กรณีไม่สามารถใช้งานได้ และไม่สามารถยกเลิกได้

สามารถแจ้งขอยกเลิกการใช้งานได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. นำบัตรประชาชนตัวจริงของท่าน (ยกเลิกการใช้สำเนาจากการถ่ายเอกสาร) มาวางบนกระดาษ A4 เขียน ไอดี และเกมที่ต้องการยกเลิก 2. เขียนความต้องการของท่าน "ขอยกเลิก Playpark Google Authentication…

การแก้ไขปัญหาเติมเงินเกม Yulgang และ Granado Espada ช่องทาง เครดิต/เดบิต , LINE Pay , True Wallet ,…

สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้ (ภาพตัวอย่างเป็นของเกม Yulagng , เกม Granado Espada ให้เข้าเว็บไซต์เกมและแก้ไขตามขั้นตอนเหมือนกัน) 1. เข้าที่เว็บไซต์ของเกมที่เติมเงินไม่สำเร็จ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เติมเงิน" 2.…

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง Truemoney Wallet (ทรูมันนี่วอลเลต)

1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง QR Payment

1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง K PLUS Mobile

1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง Debit card / Credit card (บัตรเดบิตและบัตรเครดิต)

1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…

ติดตามเรา