Asiasoft passport

คำถามที่พบบ่อย

แก้ไขปัญหาไม่ได้รับอีเมลจากการสมัครสมาชิกและคลิกลืมรหัสผ่าน (Gmail และ Hotmail)

Customer Service 0
สำหรับ Gmail กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่าเมนูเป็นภาษาไทย ให้ตั้งค่าการแสดงผลเป็นภาษาไทยก่อนตามนี้ 1. ทำการเปลี่ยนภาษาก่อนโดยคลิกที่รูปเฟืองทางด้านขวาจากนัั้นคลิกที่ Settings 2. ในหน้าต่าง General ตรง Language Gmail display Language…
Asiasoft Passport

[AP] ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง อีเมลและข้อมูลสมาชิก @Passport

Webmaster Team 0
1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport 3. กรอก @Passport, Password และรหัสอักษรตามที่ปรากฎ จากนั้นคลิกที่ "Login" 4.…
Asiasoft Passport

[AP] ลืม @Passport ลืมรหัสผ่าน @Passport / Lost AP and password AP

Webmaster Team 0
ผู้เล่นสามารถคลิกลืม @Passport และรหัสผ่าน @Passport ได้จากทางเว็บไซต์ด้วยตนเอง ดังนี้ 1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport…
Asiasoft Passport

[AP] @Passport ถูกระงับการใช้งาน (ถูกแบน AP)

Webmaster Team 0
กรณีล็อคอินเข้า @Passport ไม่ได้ ขึ้นข้อความ "@Passport ของคุณถูกระงับการใช่งาน เนื่องจากคุณใช้บัตรประจำตัวชาชนของผู้อื่นในการสมัคร" สาเหตุอาจเกิดจาก อีเมลที่ใช้ซ้ำในระบบ หรือ เลขบัตรประชาชนซ้ำในระบบ มีขั้นตอนการแก้ไขดังนี้ 1.…
Asiasoft Passport

การส่งเอกสารแก้ไขข้อมูลผ่าน E-Support

Webmaster Team 0
เตรียมเอกสารตามตัวอย่าง https://www.playpark.com/th-th/fax-playid/ แจ้งปัญหาทางหน้าเว็บไซต์ 1. เข้าที่เว็บไซต์ของเกมที่ต้องการส่งเอกสาร คลิกที่หัวข้อแจ้งปัญหา หรือ คลิกที่นี่ ทำการเลือกเกมที่ต้องการแจ้ง 2.…
Asiasoft Passport

[AP] การแก้ไขรหัสผ่านของ @Passport / Change password AP

Webmaster Team 0
1. เข้าที่เว็บไซต์เกม จากนั้นคลิกตรง "ระบบสมาชิก" 2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ @Passport" ทางด้านล่าง หรือ "คลิกที่นี่" เพื่อเข้าสู่ระบบ @Passport 3. กรอก @Passport และ Password จากนั้นคลิกที่ "Login" 4. คลิกที่ "เปลี่ยนรหัส…

Basic computer

Basic Computer

ขั้นตอนการตรวจสอบและดาวน์โหลด IE เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด Internet Explorer Version 11

Customer Service
1. สำหรับผู้ที่หาโปรแกรมในเครื่องไม่เจอ คลิกที่ search หรือแว่นขยายตรงแถบ Taskbar ด้านล่างเพื่อค้นหา พิมพ์คำว่า Internet Explorer ดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดโปรแกรม 2. ในหน้าต่าง Internet Explorer คลิกที่รูปเฟือง และคลิกที่ About…
Basic Computer

วิธีแก้ปัญหา Yahoo Mail ไม่ได้รับ Email ตอบกลับ

Customer Service
ขั้นตอนการเพิ่มรายชื่ออีเมลให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย 1. ล็อคอิน Yahoo แล้วคลิกที่ การตั้งค่า (settings) ด้านขวาบน คลิกที่ ...การตั้งค่าเพิ่มเติม (mote settings) 2. คลิกที่ ตัวกรอง (Filters) และคลิกที่ เพิ่มตัวกรอง (Add new filtters)…
คำถามที่พบบ่อย

ใช้โปรแกรม PlayPark EZ ไม่ได้ขึ้น error Unhandled exception has occurred in your application

Customer Service
ตัวอย่างภาพเออเร่อ หลังจากคลิก Icon PlayPark EZ จะขึ้นข้อความ ใช้โปรแกรม PlayPark EZ ไม่ได้ขึ้น error Unhandled exception has occurred in your application... วิธีแก้ไข โหลดโปรแกรม Mocrosoft,NET Framework 4.5…
คำถามที่พบบ่อย

การตั้งค่าเว็บบราวเซอร์เริ่มต้น make default web browser

Customer Service 0
สำหรับผู้ใช้งาน Windows 7 การตั้งค่า Internet Explorer เป็นบราวเซอร์เริ่มต้นใน Windows 7 1. เปิดหน้าต่าง Internet Explorer > คลิกที่ Tools (ด้านขวาบน) > คลิก Internet Options 2. คลิกที่แถบ Programs (ด้านบน) >…
Basic Computer

วิธีตั้งค่าให้ Windows 10 ถามยืนยันก่อนลบไฟล์

Customer Service 0
สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏบัติการตั้งแต่ Windows 8 เป็นต้นมาจนถึง Windows 10 หน้าต่างนี้จะไม่ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ซึ่งเมื่อเราลบไฟล์จะไปอยู่ในถังขยะทั้นที แต่เราสามารถตั้งค่าให้ถามยืนยันก่อนลบไฟล์ได้ดั้งนี้ 1. ไปที่ไอคอน Recycle Bin 2.…
Basic Computer

วิธีแก้ปัญหา Gmail ไม่ได้รับ Email ตอบกลับ

Customer Service 0
ขั้นตอนการเพิ่มรายชื่ออีเมลให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย 1. ล็อคอิน Gmail แล้วคลิกที่ รูปเฟือง ด้านขวาบน จากนั้นคลิก การตั้งค่า 2. คลิกที่ ตัวกรองและที่อยู่ที่บล็อกไว้ (Filter and Blocked Addresses) 3. ในหน้า…

Play ID

คำถามที่พบบ่อย

ขั้นตอนการผูก FacebookID หรือ GoogleID กับ PlayID ที่สมัครด้วย เบอร์มือถือ เพื่อให้สามารถเข้าเกมได้

Customer Service
       เพืออำนวยความสะดวกให้ผู้เล่นสามารถเข้าเกมด้วย PlayID ที่ผูกไว้กับ FacebookID / Google ID ได้ โดยที่ข้อมูลจะเป็นข้อมูลตัวละครเดียวกัน ซึ่งจะเปิดบริการให้สามารถใช้งานได้ในเร็วๆ นี้ ตามประกาศ…
คำถามที่พบบ่อย

ขั้นตอนการผูก FacebookID หรือ GoogleID กับ PlayID ที่สมัครด้วย Email เพื่อให้สามารถเข้าเกมได้

Customer Service
       เพืออำนวยความสะดวกให้ผู้เล่นสามารถเข้าเกมด้วย PlayID ที่ผูกไว้กับ FacebookID / Google ID ได้ โดยที่ข้อมูลจะเป็นข้อมูลตัวละครเดียวกัน ซึ่งจะเปิดบริการให้สามารถใช้งานได้ในเร็วๆ นี้ ตามประกาศ…
คำถามที่พบบ่อย

การแก้ไขปัญหาไม่สามารถแสกน QR Code เพื่อเปิดใช้งาน @KEY on Mobile ได้

Customer Service
1. เข้าที่เว็บไซต์ https://akey.asiasoft.co.th/mobile/ จากนั้นคลิกที่เข้าสู่ระบบ @KEY on Mobile หรือคลิกที่ลิงค์ https://secure2.playpark.com/aKeyMemberMobile/Default.aspx?Currency=TH กรอก PlayID ที่ต้องการเปิดใช้งานเพื่อเข้าสู่ระบบ…
Play ID

การแก้ไข Playpark Google Authentication เปิดใช้งานแล้ว เข้าเกมไม่ถามรหัส OTP

Customer Service 0
สาเหตุ :  เปิดใช้งานในระบบสมาชิก PlayID ไม่สำเร็จ หรือลืมว่าได้ยกเลิกใช้งานในระบบสมาชิก PlayID แล้วไม่ได้ลบบัญชีออกจากแอฟ แนวทางแก้ไข :  ทำการลบบัญชีที่ยกเลิกใช้งาน Playpark Google Authen ออกจากแอฟพลิเคชั่นก่อน…

Refill

คำถามที่พบบ่อย

เติมเงินไม่ได้ขึ้นข้อความ ทำรายการไม่สำเร็จ Error Code : Already insert TID(pgTransactionId) in…

Customer Service
สาเหตุ : เกิดจากการเติมเงินก่อนทำการสร้างตัวละครในเกม วิธีการแก้ไข 1. สร้างตัวละครในเกมให้เรียบร้อยจากนั้น 2. เตรียมรายละเอียด ไอดีที่เติมเงิน , หมายเลข Ref. ที่ทำรายการจำนวน 12 หลัก ขึ้นต้นด้วย 13 หรือ 18 3. ติดต่อทีมงานทาง…
Refill

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง Airpay (แอร์เพย์)

Customer Service
1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…
Refill

การแก้ไขปัญหาเติมเงินเกม Yulgang และ Granado Espada ช่องทาง เครดิต/เดบิต , LINE Pay , True Wallet ,…

Customer Service
สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้ (ภาพตัวอย่างเป็นของเกม Yulagng , เกม Granado Espada ให้เข้าเว็บไซต์เกมและแก้ไขตามขั้นตอนเหมือนกัน) 1. เข้าที่เว็บไซต์ของเกมที่เติมเงินไม่สำเร็จ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เติมเงิน" 2.…
Refill

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง Truemoney Wallet (ทรูมันนี่วอลเลต)

Customer Service 0
1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…
Refill

วิธีการเติมเงิน PlayMall ผ่านช่องทาง QR Payment

Customer Service
1. เข้าที่เว็บไซต์เกมหรือเว็บไซต์ https://playmallguide.playpark.com/th-th/ กรณีเข้าผ่านเว็บไซต์เกมให้เลือก เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall หรือ เติมเงินตรงเข้าเกม 2. ล็อคอินไอดีเกมที่ต้องการเติมเงิน…

ติดตามเรา